PROF. DR. NUSRET KARASU GÖĞÜS HASTALIKLARI HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Sıra

No

Hizmetin Adı

İstenilen Bilgi/ Belgeler

Hizmetin En Geç Sunulma Süresi

1

Hasta Kayıt İşlemi

T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, adres ve telefon bilgileri beyanı, ücretli hastalar için vezne makbuzu, yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi

1 Saat

2

Hekim seçme hakkının kullandırılması

Hekim ismi bildirilmesi,

5 Dakika

3

Poliklinik muayenesi

T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, adres ve telefon bilgileri beyanı, ücretli hastalar için vezne makbuzu, yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi

1 Saat

4

CT(Tomografi çekilmesi)

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) - İşlem açık ihale alımı yoluyla anlaşmalı kurumda (Çuko - Tıp Görüntüleme) yapılmaktadır.

24 Saat

5

Ultrason Çekilmesi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) - İşlem açık ihale alımı yoluyla anlaşmalı kurumda (Nöro - Tıp Görüntüleme) yapılmaktadır.

24 Saat

6

Muhtelif röntgen çekilmesi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), Hastanemizde direkt radyolojik tetkikler yapılmaktadır.

2 Saat

7

Kan Alma

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır)

1 Saat

8

Laboratuar tetkikleri

(Tam kan, Tam idrar, Biyokimya, Romatizmal testler, Gaitada parazit, gizli kan, kardiak marker)

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), Hastanemiz laboratuarında yapılmaktadır.

5 Saat

9

Laboratuar Tetkikleri (T3 -  T4, Hepatit Marker, B12 vb.)

Kurumlar arası Hizmet Protokolü ile yapılmaktadır.

24 Saat

10

Balgamda ARB Bakılması

Hastanemiz Mikrobiyoloji Laboratuarında yapılmaktadır.

5 Saat

11

BACTEK Yöntemi ile Balgam Kültürü

Kurumlar arası Hizmet protokolü ile Sağlık Müdürlüğü tarafından yapılmaktadır.

45 – 60 Gün

12

Laboratuar tetkikleri

(Kültür ve Antibiyogram Testi)

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır)

Kültür: 24 Saat

Antibiyogram: 48 Saat

13

Tifo, Brucella testleri

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır)

Mikrobiyoloji laboratuarında yapılmaktadır.

24 Saat

14

Patoloji tetkikleri

Poliklinik muayenesi veya müdahale sonrası, hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), tetkik numunesi – Kurumlar arası hizmet protokolü ile yapılmaktadır.

10 Gün

15

İstirahat raporu (sağlık kurulu) düzenlenmesi

İstirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği rapor kâğıdı, 3 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, çekilen röntgen filmleri ve yapılan tetkikler.

8 Saat

Heyet, Çarşamba günü saat 13.30’dadır.

16

Tıbbi Cihaz ve Sarf Malzeme Raporları

3 adet fotoğraf (Son altı aylık), T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, Solunum fonksiyon testi, Çekilen filmler, Akciğer kan gazı ve yapılan tetkik ve tahliller

8 Saat

Heyet, Çarşamba günü saat 13.30’dadır.

17

Hasta Hakları Birimine başvurusunun kabulü ve cevaplanması

Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu

15 Gün

18

Hastaya ait hastane kayıtlarının verilmesi

Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya Talep dilekçesi,(Kendisi, 18 yaş altı için anne babası, vasi veya vekili imzalı), T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,

3 Saat

19

Şikâyet başvurusuna cevap verilmesi

Dilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren),

15 Gün

20

Bilgi edinme başvurusuna cevap verilmesi

Dilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren), Fax ile veya elden kuruma getirilir. Bilgi edinme dilekçe örneği web sayfamızda mevcuttur.

15 Gün

21

Solunum Fonksiyon Testi (SFT)

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır). Hastanın boy ve kilosunun ölçülmesi gerekir.

2 Saat

22

Bronkoskopi

Hastanın Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi üzerine veya hasta yatırılarak gerekli tetkikler yapıldıktan sonra aç olarak yapılır.

24 Saat

23

Alerji Testi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır). 1 Hafta öncesinden işlem gününe kadar alerji ve grip ilacı almamalı.

2 Saat

24

Kan Gazları

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır).

2 Saat

25

Pulse Oksimetri

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır).

30 Dakika

26

Hasta Kabul Yatış İşlemi

T.C. No’lu Nüfus Cüzdanı fotokopisi, sosyal güvencesi yoksa hizmet alındı belgesi, Yeşil kartlı hastalar için sağlık karnesi.

30 Dakika

27

Hasta Taburcu İşlemleri

Dosya işlemlerinin tamamlanması (Kat sekreterliği – Hasta Kabul –Faturalama Servisi)

60 Dakika

28

Cenaze ve Defin İşlemleri

Hastanın Nüfus cüzdanı ( Hasta kabul memuru tarafından yapılır. )

30 Dakika

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

 

 

İlk Müracaat Yeri

İkinci Müracaat Yeri

Adı Soyadı

:

Uz. Dr. Şaban CAN

Adı Soyadı

:

Uz. Dr. Hasan Coşkun

Ünvan

:

Başhekim Yardımcısı

Ünvan

:

Başhekim

Adres

:

Prof. Dr. Nusret Karasu Göğüs Hastalıkları Hastanesi

Adres

:

Prof. Dr. Nusret Karasu Göğüs Hastalıkları Hastanesi

Tel

:

0322 2271010

Tel

:

0322 2271010

Faks

:

0322 2249685

Faks

:

0322 2249685

e-Posta

:

drsabancan@hotmail.com

e-Posta

:

adanaghh1@saglik.gov.tr

 

NOT    :Hizmetlerin sunum süreleri olarak;

 O hizmeti almak için vatandaşın müracaatı ile hizmetin sunumunun gerçekleştiği zaman diliminde beklediği en çok süre her hizmet ayrı ayrı değerlendirilerek yazılacaktır.